La presentación fue realizada en agosto del año pasado y apunta a las estrategias de marketing que utiliza Temu para captar usuarios, basadas, según la denuncia, en promociones falsas, descuentos extremos y mecanismos de “gamificación” que inducen a error al consumidor. 

Desde Mercado Libre sostienen que Temu ofrece rebajas exhorbitantes, entre el 80% y el 100% o "gratis", que no se cumplen en la práctica. Fuentes cercanas ML señalan que esos descuentos están atados a condiciones que no se informan de manera clara desde el inicio de la compra. Entre ellas, se destacaron montos mínimos, la obligación de adquirir otros productos o la realización de acciones adicionales como compartir la app o participar en juegos, requisitos que recién aparecen al final del proceso. 

Asimismo, la denuncia también apunta al uso de dinámicas lúdicas engañosas, que prometen premios o regalos pero exigen exigencias crecientes y poco transparentes. 

La Secretaría de Comercio hizo lugar a la presentación y decidió abrir una investigación formal contra Temu por competencia desleal. Además, dictó una medida cautelar para que la plataforma suspenda las prácticas cuestionadas. 

Ante esta decisión, Temu recurrió a la Justicia con una acción destinada a frenar la cautelar y sostener su esquema comercial en el país. 

La empresa que lidera Marcos Galperín aclaró que la denuncia no está vinculada con la apertura de importaciones, ya que es una política que la empresa asegura acompañar. De hecho, recordaron que la plataforma cuenta con una categoría específica de compras internacionales y comercializa productos importados dentro de su ecosistema.